Assistência Técnica

5.1 GARANTIA

Os instrumentos Weril possuem 5 anos de garantia contra defeitos de fabricação e de materiais. São concebidos para durar mais de 50 anos se forem utilizados adequadamente. O acabamento do instrumento (laqueação, prateação, etc) não está coberto por essa garantia, uma vez que o produto está submetido à agentes corrosivos tais como transpiração, saliva, poluição do ar, maresia, etc.

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5.2 MANUTENÇÂO

 

Apesar dos instrumentos serem duráveis eles são delicados e podem sofrer avarias que venham a prejudicar seu desempenho. Nesse caso o produto pode ser encaminhado para nosso departamento de assistência técnica.

 

Contato: (11) 4486-1377 |  (Somente WhatsApp)

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5.3 LISTA DE SERVIÇOS

 

• Revisão Geral (sem ou com acabamento)

 

• Reforma Geral sem reposição de peças novas (sem ou com acabamento)

 

• Reforma Geral com troca de peças novas (sem ou com acabamento)

 

• Retrofite - Reforma total com atualização.

 

5.3.1 REVISÃO GERAL (Serviços Inclusos)

 

• Remoção de pequenos amassados e soldas;

 

• Troca de peças básicas: Sapatilhas, cortiças ou feltros para o caso de instrumentos de palhetas e cortiças, feltros, calços ou molas no caso de instrumentos de bocais.

 

Obs.: Quando feita reposição dessas peças básicas, o serviço de remontagem e verificação de funcionamento também estão incluídos.
Ou seja:
 

• Verificação do funcionamento das chaves e teste de vazamentos das mesmas no caso de saxofones, clarinetas e flautas;

• Verificação dos pistos e pompas no caso de trompetes, trombones de pisto, tubas, bombardinos e cornetas;

• Teste das varas, rotores e pompas, no caso de trombones de vara;

• Verificação de rotores e pompas no caso de trompas.

 

5.3.2 REFORMA GERAL (Serviços Inclusos)

 

Todos os serviços da revisão geral mais reparo de grandes amassados:

 

• Desmontagem;

 

• Limpeza;

 

• Remoção de pequenos e grandes amassados e soldas;

 

• Troca de peças básicas como: sapatilhas, cortiças ou feltros para o caso de instrumentos de palhetas e cortiças, feltros, calços ou molas no caso de instrumentos de bocais.

 

• O serviço de Reforma Geral não contém troca de peças novas adicionais (não básicas como as citadas acima) – esse serviço está sujeito a orçamento extra.

 

• O acabamento consiste em desplacagem, polimento, lustração, desengraxe, lavagem, laqueação, niquelação, prateação, douração (quando possível) escovado, colorido, etc.

 

Obs.: O instrumento só ficará com aspecto de "novo (zero quilômetro)" se forem substituídas as peças danificadas. Peças reparadas não ficam iguais às novas.

 

 

5.3.3 REFORMA GERAL COM TROCA DE PEÇAS

 

Mesma descrição acima acrescida do valor da peça ou peças substituídas. É necessária a verificação do instrumento na fábrica. Não fazemos orçamentos à distância.

 

5.3.4 RETROFITE

 

Oficina de fábrica faz mais que uma reforma. Novo programa para clientes Weril transforma o velho instrumento com novas tecnologias e garantia de 5 anos!

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